| Τρόποι Αποστολής |
Τα περισσότερα προϊόντα αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη μέρα, μετά από τηλεφωνική συνεννόηση, εφ' όσον κριθεί απαραίτητο, με την συνεργαζόμενη εταιρεία courier (ACS ή ΤΑΧΥΔΕΜΑ).
- Για αγορές οποιωνδήποτε προϊόντων ύψους 100 € και άνω η αποστολή γίνεται δωρεάν, εφ' όσον το βάρος τους δεν υπερβαίνει τα 3 κιλά.
- Για αγορές μικρότερου ύψους το κόστος είναι ανάλογο με το βάρος του προϊόντος ξεκινώντας απο 5,50 €, εκτός από δυσπρόσιτες περιοχές όπου υπάρχει επιπλέον χρέωση.
- Με αγορές αποκλειστικά μόνο βιβλίων άνω των 40 € η αποστολή γίνεται δωρεάν, εκτός από δυσπρόσιτες περιοχές όπου υπάρχει επιπλέον χρέωση.
- Οι παραδόσεις γίνονται εργάσιμες ημέρες μεταξύ 10.00πμ - 4.00μμ. Πριν την παράδοση κλείνεται τηλεφωνικά ραντεβού συγκεκριμένη ώρα η οποία εξυπηρετεί τόσο το τμήμα διακίνησης του chefshop.gr και της μεταφορικής εταιρείας (σύμφωνα με το σύνολο των δρομολογίων της ημέρας) όσο και την προτίμηση του πελάτη.
- Μπορείτε επίσης να παραλαμβάνετε τις παραγγελίες σας από όλα τα συνεργαζόμενα καταστήματα χωρίς καμιά επιβάρυνση εξόδων αποστολής. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει πρώτα να βεβαιωθείτε ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη να παραδοθεί, αφου επικοινωνήσετε. Εφόσον δηλώσετε κινητό τηλέφωνο κατά την υποβολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε επίσης sms που θα σας ενημερώνει πως η παραγγελία σας βρίσκεται στο κατάστημα από όπου έχετε επιλέξει να την παραλάβετε.
Για τις περιοχές που δεν καλύπτοναι από καταστήματα, υπάρχουν 2 τρόποι αποστολής: με courier (1-2 εργάσιμες) ή με πρακτορείο μεταφορών (1-2 εργάσιμες και παραλαβή από έδρα πρακτορείου). Το κόστος αποστολής βαρύνει τον παραλήπτη.
- Τα έξοδα αποστολής με Courier θα είναι 5,50 € μέχρι 2 κιλά και 7€ για δέμα μέχρι 8 κιλά. Για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση είναι 1.5 €. Τα έξοδα μπορεί να υπερβούν αυτό το ποσό λόγω του όγκου των προιόντων ή σε περίπτωση που η περιοχή σας χαρακτηρίζεται δυσπρόσιτη απο τις εταιρείες courier.
- Για αγορές βιβλίων άνω των 40 € η αποστολή θα είναι δωρεάν με courier κατευθείαν στην πόρτα σας! Η δωρεάν αυτή αποστολή αφορά μόνο σε παραγγελίες βιβλίων και όχι σε δυσπρόσιτες περιοχές και δεν συνδυάζεται με πρόσθετα προϊόντα άλλων κατηγοριών, τα έξοδα για το οποία θα πρέπει να χρεωθούν κανονικά.
- ΠΡΟΣΟΧΗ!: Σε ορισμένες απομακρυσμένες περιοχές η αποστολή με courrier είναι ακόμα αδύνατη. Σε τέτοιες περιπτώσεις η αποστολή γίνεται με το ταχυδρομείο.
- Για τα βαριά αντικείμενα που θέλετε να σας στείλουμε συμφέρει η αποστολή με πρακτορείο μεταφορών. Η χρέωση στην περίπτωση αυτή είναι 5 - 15 € για κάθε δέμα αναλόγως το πρακτορείο και τον όγκο του δέματος ενώ δυστυχώς δεν γίνεται δεκτή η αντικαταβολή. Θα πρέπει να γίνει κατάθεση του ποσού της παραγγελίας (χωρίς τα έξοδα μεταφοράς, τα οποία θα πληρωθούν στο πρακτορείο την ώρα της παραλαβής) σε τραπεζικό μας λογαριασμό στην Alpha Τράπεζα, στην Τράπεζα Πειραιώς ή στην Εθνική Τράπεζα.
Οι αποστολές στο εξωτερικό γίνονται με ταχυδρομείο και διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα αποστολής.
Τα προιόντα που αποστέλλονται στο εξωτερικό εκτός από την Κύπρο είναι μόνο χαμηλού βάρους αντικείμενα.
- Για τις χώρες που ανήκουν στην ευρωπαική ένωση (EU) το κόστος αποστολής είναι 26 € μέχρι 2 κιλά και χρέωση 2 € για κάθε επιπλέον 0,5 κιλό.
- Για τις χώρες εκτός της ευρωπαικής ένωσης το κόστος αποστολής είναι 31 € μέχρι 2 κιλά. Οι παραγγελίες στο εξωτερικό δεν παραδίδονται με αντικαταβολή.
|
| |
|
|
